En Centro Médico Integral Huaylas, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información de acuerdo con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales de Perú y su Reglamento.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Datos de identificación: Nombre completo, DNI o documento de identidad
• Datos de contacto: Número de teléfono, correo electrónico, dirección de residencia
• Datos de salud: Historial médico, diagnósticos, tratamientos, resultados de análisis
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, datos de uso del sitio web
• Datos de facturación: Información necesaria para la emisión de comprobantes de pago

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Brindar atención médica y servicios de salud
• Gestionar citas y consultas médicas
• Mantener su historial clínico y registro médico
• Emitir comprobantes de pago y realizar facturación
• Comunicarnos con usted sobre su atención médica
• Enviar recordatorios de citas y seguimientos médicos
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del paciente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector salud

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento expreso: Al aceptar esta política y proporcionar sus datos
• Ejecución del servicio: Para brindar la atención médica solicitada
• Obligación legal: Para cumplir con la normativa del sector salud en Perú
• Interés legítimo: Para la gestión administrativa y mejora de servicios

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos personales:

• Cifrado de datos sensibles
• Control de acceso restringido al personal autorizado
• Sistemas de seguridad informática actualizados
• Protocolos de confidencialidad médica
• Respaldo y almacenamiento seguro de información
• Capacitación continua del personal en protección de datos

5. Compartir Información

Sus datos personales no serán compartidos, vendidos ni cedidos a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con su consentimiento expreso
• Cuando sea requerido por autoridades competentes o por ley
• Con laboratorios o entidades médicas para complementar su atención
• Con proveedores de servicios que nos asisten (bajo acuerdos de confidencialidad)
• En caso de emergencia médica que requiera compartir información clínica

6. Derechos del Titular de Datos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato digital

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:

• 📧 Correo electrónico: contacto@cmih.pe
• 📱 WhatsApp: 918 866 895
• 📍 Presencial en: Av. Defensores del Morro 2079, frente a Metro Huaylas, Chorrillos

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y de acuerdo con las obligaciones legales del sector salud. Los historiales clínicos se mantienen según lo establecido por la normativa peruana de salud.

8. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Datos de Menores de Edad

Para el tratamiento de datos de menores de edad, requerimos el consentimiento expreso de los padres o tutores legales. Nos comprometemos a proteger especialmente la información de menores.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y, en caso de cambios sustanciales, le notificaremos a través de los medios de contacto proporcionados.

Última actualización: Febrero 2026

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: